Política de Privacidade
Explicamos que dados pessoais recolhemos através deste site e da Área Cliente, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos.
[CONTEÚDO A VALIDAR] Texto de base a rever com apoio jurídico antes de ir para produção.
Em resumo
- Só pedimos os dados necessários para responder ao seu pedido ou gerir a sua conta.
- Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.
- Pode pedir o acesso, a correção ou o apagamento a qualquer momento: geral@lancaencanto.pt.
01Quem é o responsável pelo tratamento
Lança Encanto, Lda., com sede em R. dos Castelos de Ourém 81, Vilar dos Prazeres, 2490-756 Ourém. Contacto para questões de privacidade: geral@lancaencanto.pt.
[CONTEÚDO A VALIDAR] Confirmar NIF, número de registo comercial e, se aplicável, o encarregado de proteção de dados.02Que dados recolhemos e porquê
Recolhemos apenas os dados de que precisamos, consoante a forma como usa o site:
- Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), empresa, localidade e a descrição do seu pedido, incluindo as informações adicionais que decida preencher. Usamo-los para responder ao pedido e, se aplicável, preparar uma proposta.
- Área Cliente: dados da sua conta (nome, email, credenciais e dispositivos de confiança), bem como as encomendas, projetos e documentos associados à sua conta. Usamo-los para lhe dar acesso à conta e acompanhar as suas encomendas.
- Dados técnicos: o endereço IP é usado durante uma hora, apenas para limitar pedidos repetidos ao formulário (proteção contra spam). Os servidores podem registar acessos para segurança e para resolver erros.
Mais detalhes
Para empresas e para quem queira saber mais.
03
Fundamento legal
O tratamento baseia-se, conforme o caso, no seu consentimento (formulário de contacto), em diligências pré-contratuais a seu pedido, na execução do contrato com clientes registados e no nosso interesse legítimo em manter o site seguro (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alíneas a), b) e f)).
O tratamento baseia-se, conforme o caso, no seu consentimento (formulário de contacto), em diligências pré-contratuais a seu pedido, na execução do contrato com clientes registados e no nosso interesse legítimo em manter o site seguro (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alíneas a), b) e f)).
04
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Podem ser tratados por prestadores que nos apoiam, apenas para estes fins e sob contrato: alojamento do site e envio de email.
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Podem ser tratados por prestadores que nos apoiam, apenas para estes fins e sob contrato: alojamento do site e envio de email.
O mapa (Google) e o vídeo (Vimeo) só são carregados se o autorizar na janela de cookies; nesse caso, esses serviços recebem o seu endereço IP e dados de navegação, de acordo com as suas próprias políticas.
[CONTEÚDO A VALIDAR] Listar os subcontratantes efetivos (alojamento, email) e eventuais transferências para fora da UE.
05
Durante quanto tempo conservamos
Pedidos de contacto: o tempo necessário para tratar o pedido e, se não resultar em contrato, por um período curto adicional definido por nós.
- Pedidos de contacto: o tempo necessário para tratar o pedido e, se não resultar em contrato, por um período curto adicional definido por nós.
- Clientes: enquanto a conta existir e durante os prazos legais (por exemplo fiscais e contabilísticos).
- Endereço IP do formulário: uma hora.
06
Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados: ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito, palavras-passe guardadas de forma protegida e, na Área Cliente, verificação em dois passos. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, por isso peça-nos que apaguemos o que já não precisa de estar connosco.
Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados: ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito, palavras-passe guardadas de forma protegida e, na Área Cliente, verificação em dois passos. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, por isso peça-nos que apaguemos o que já não precisa de estar connosco.
07Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade, e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que foi feito antes), através de geral@lancaencanto.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Mais detalhes
Para empresas e para quem queira saber mais.
08
Cookies e tecnologias semelhantes
O site usa apenas o necessário para funcionar e só carrega conteúdos de terceiros com a sua autorização. Os detalhes estão na Política de Cookies.
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09
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo da página, e quando houver alterações importantes avisamos no site.
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo da página, e quando houver alterações importantes avisamos no site.
Contacte-nos: geral@lancaencanto.pt · +351 249 595 894